Política de privacidad
Última actualización: [COMPLETAR: fecha de revisión]
En BORDADOS ZARAGOZA S.L. tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: BORDADOS ZARAGOZA S.L. — NIF B00000000
- Dirección: Calle de Antonio Sangenis, 18, 50010 Zaragoza (Zaragoza)
- Email de contacto en materia de privacidad: info@tudominio.es
- Delegado de Protección de Datos: [COMPLETAR: indicar si se ha designado DPD y su contacto; si no es obligatorio, eliminar esta línea]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta de cliente | Identificativos, contacto, usuario y contraseña (cifrada) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas la cuenta |
| Tramitar pedidos, envíos, presupuestos y facturas | Identificativos, fiscales (NIF), direcciones, pedidos, diseños subidos | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) | Los plazos de la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años) |
| Atender consultas | Contacto y contenido de la consulta | Interés legítimo / medidas precontractuales | El tiempo necesario para responder y, después, el plazo de prescripción de acciones |
| Seguridad del sitio (prevención de fraude y accesos indebidos) | Dirección IP, navegador, registros de acceso | Interés legítimo (art. 6.1.f) | [COMPLETAR: p. ej. 12 meses] |
| Estadísticas internas de uso de la tienda | Páginas y productos visitados, de forma seudonimizada | Interés legítimo (art. 6.1.f) | [COMPLETAR: p. ej. 24 meses] |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento o relación comercial previa (art. 21 LSSI-CE) | Hasta que te des de baja |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio; si no los facilitas, no podremos atender tu solicitud.
3. Destinatarios
Solo comunicamos tus datos cuando es necesario para prestar el servicio o lo exige la ley: empresas de transporte (para entregar tu pedido), entidades bancarias (pagos), asesoría fiscal y contable, y Administraciones Públicas (Agencia Tributaria) en cumplimiento de obligaciones legales. Nuestros proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo) actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD. [COMPLETAR: lista de encargados y, si alguno está fuera del EEE, garantías de la transferencia internacional]
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@tudominio.es o por correo postal a la dirección indicada, acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Muchos de tus datos los puedes consultar y modificar directamente en la sección «Mi cuenta».
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con algoritmos de resumen robustos, control de accesos del personal con doble factor, registros de actividad y copias de seguridad.
6. Diseños e imágenes que nos envías
Los logotipos e imágenes que subes al personalizador se usan exclusivamente para preparar tu presupuesto y producir tu pedido. No los publicamos ni los cedemos a terceros sin tu permiso.